Quines són les funcions del sEmpre?

El Servei Municipal de Promoció Econòmica distribueix les seves funcions en diferents àmbits:

Ocupació

• Orientar i assessorar en el procés de recerca de feina.
• Oferir eines per millorar la inserció laboral de les persones en situació d'atur: formació contínua, selecció de personal, dades del mercat de treball i club de feina.
• Gestionar les ofertes de treball que les empreses puguin generar, d'una manera ràpida i personalitzada.

Empresa i emprenedoria

• Posar a disposició de les persones emprenedores i de les empreses de recent creació eines, recursos, serveis i suport específic per aconseguir que els projectes empresarials arribin al mercat amb garanties de viabilitat.
• Participar en la Xarxa Catalunya Emprèn.
• Promoure l'Economia Social i Solidària i participar en la XMESS.

• Apropar els serveis municipals als empresaris, professionals, emprenedors i/o autònoms, fent una funció d'acompanyament amb l'objectiu d'agilitzar i facilitar la seva relació amb l'Ajuntament.

Comerç

• Donar suport als plans d'acció que presenta l'entitat Argentona es Mou.
• Promoure la competitivitat del comerç de proximitat.

Compromís de qualitat

La voluntat del servei de promoció econòmica de l'Ajuntament d'Argentona és:

• Donar als ciutadans una informació clara, veraç, correcta i actualitzada d'acord amb la normativa vigent.
• Donar una correcta atenció a la ciutadania, personal i telefònica, per resoldre dubtes, queixes o dificultats que puguin sorgir.
• Acompanyar en el procés de recerca de feina.
• Facilitar l'accés als recursos i a la informació.
• Treballar amb indicadors qualitatius i quantitatius a partir dels quals s'elabora una memòria que recull la valoració de tots els projectes, de manera que aquests es puguin anar millorant.
  
  

Condicions d'accés

Qualsevol persona física o jurídica que tingui interès es pot adreçar al Servei de Promoció Econòmica presencialment a l'oficina del carrer Gran, 61, 1r pis o al correu electrònic sempre@argentona.cat.

Drets de les persones usuàries

• Tots els ciutadans tenen dret a accedir i obtenir informació actual, veraç i eficaç, d'una forma àgil de tot allò que els pugui interessar o afectar. 
• Ser atès/a amb respecte, confidencialitat i eficàcia dins l'horari d'atenció.
• Obtenir informacions clares i certes, així com assessorament sobre els tràmits que vulgui efectuar.
• Ser informat de l'estat de tramitació dels procediments que ha iniciat, en la mesura del que sigui possible.
• Es pot sol·licitar una entrevista amb la persona responsable del servei i rebre atenció personalitzada.

Deures de les persones usuàries

• Respectar els horaris del servei i els terminis fixats per a convocatòries o citacions.
• Facilitar de forma certa les dades d'identificació personal i les relatives a la prestació d'un servei o procediment, així com comunicar la modificació de dades personals que puguin afectar a la prestació d'un servei.
• S'espera que les persones que facin ús dels serveis i/o prenguin part de les activitats i projectes impulsats pel servei de promoció econòmica de l'Ajuntament d'Argentona facin un bon ús dels espais i les infraestructures municipals, així com que respectin els materials i instal·lacions proporcionades.
  
  

Ajudeu-nos a millorar

En cas de voler presentar algun suggeriment o queixa sobre el Servei de Promoció Econòmica es podrà fer presencialment a l'oficina del carrer Gran 61, 1r pis o al correu electrònic sempre@argentona.cat.

També s'atendran a l'oficina d'Atenció Ciutadana (C/ Gran, 59), al correu electrònic oac@argentona.cat o trucant directament a l'Ajuntament d'Argentona al 937974900.