1. Consulta a sala
2. Informació i assessorament
3. Expedició del carnet de la biblioteca
4. Préstec, reserva i desiderates de documents
5.  Accés gratuït a Internet i zona WI-FI
6.  Activitats culturals i de foment a la lectura
7.  Sales d'estudi

La ciutadania es pot adreçar a la Biblioteca municipal:
- Presencialment al C/ Gran, 3-5. L'horari és el següent:
Del 16 de setembre al 30 de juny
Matins (excepte dilluns): 9:30 h - 13:00 h
Tardes: 16:00 h - 20:00 h
Dissabtes: 10:00 h  - 13:00 h
Horari d'estiu
Matins (excepte dilluns): 10:00 h - 13:00 h
Tardes: 16:00 h - 20:30 h
Dissabtes tancat
- Al telèfon 93 7971215.
- Al correu electrònic bibliotecaargentona@gmail.com.

Teniu dret a:

- El lliure accés, a obtenir el carnet de biblioteca i a fer ús dels espais i serveis de la biblioteca.
- Ser atès/a per una persona amb un nivell de professionalitat adequat.
- Ser tractat/da amb respecte i a ser atès/a amb agilitat, obtenint informacions entenedores i complertes.
- Conèixer la identitat del personal municipal responsable de l'atenció i de la tramitació de les seves peticions.
- Presentar en qualsevol moment suggeriments de millora i/o queixes dels serveis municipals oferts per l'Ajuntament a través de qualsevol canal (presencial, telefònic, en línia).
- Tenir garantida la confidencialitat de les dades lliurades segons la normativa de protecció de dades i amb absolut respecte a la seva intimitat.

Heu de complir amb el deure de:

- Fer un ús correcte de les instal·lacions i serveis.
- Respectar els horaris del servei. Respectar la dignitat personal i professional del personal municipal i de la resta d'usuaris/àries.
- Tractar amb consideració tots els béns de les biblioteques i les pertinences de la resta d'usuaris/àries.
- Respectar l'ordre d'atenció. Contribuir al finançament del cost del centre o servei.
- Respectar els procediments, les normes de comportament i seguretat de les biblioteques que han estat elaborades per a la protecció de les persones, recursos i instal·lacions, així com per al bon funcionament del servei.

1. Mantenir el fons bibliogràfic actualitzat i en bones condicions.
2. Garantir que el personal compta amb formació en atenció a l'usuari/ària.
3. Garantir que els usuaris/àries valorin la qualitat del Servei amb un 7.
4. Donar a conèixer tots els canals a l'abast per contactar amb la Biblioteca Municipal.
5. Posar a l'abast de tots els usuaris/àries espais accessibles.
6. Escoltar l'opinió i prioritats dels usuaris/àries en relació amb el servei.
7. Oferir informació mensual (excepte agost) de les noves adquisicions de fons a la mateixa biblioteca i a la pàgina web.