La secció "Secrets de la Comunicació" de Ràdio Argentona ha tornat amb l'expert en comunicació Agustí Rodríguez per posar el focus a les xarxes socials com a eina imprescindible del comerç local.

Pel periodista argentoní l'objectiu és clar: "no es tracta només de tenir presència, sinó de generar interacció, confiança i convertir aquesta interacció en vendes". Agustí Rodríguez destaca que per al comerç, Facebook és una bona plataforma per arribar a un públic més gran i fer anuncis geolocalitzats. Instagram ens pot ajudar a crear contingut visuals, stories i reels, que són continguts fonamentals. A més, va destacar el valor de WhatsApp Business per la comunicació directa i personalitzada. 

Per tenir èxit o començar a caminar per aquestes eines, Rodriguez recomana publicar continguts rellevants i autèntics, respondre comentaris i ser actiu amb els seguidors, utilitzar etiquetes (hashtags) per localitzar el contingut, col·laborar amb microinfluencers que aportin credibilitat i visibilitat a cost raonable, fer sortejos i fer una planificació dels continguts, entre altres.  

Durant la conversa, s'ha subratllat que les xarxes ja no són un luxe, sinó una eina de venda. Segons informes recents, el 48% dels usuaris consulta informació a les xarxes abans de comprar, i el 44% pren la decisió de compra basant-se en el que ha vist en elles. Per tant, per garantir que la inversió de temps rendeixi, l'estratègia ha d'incloure anuncis segmentats localment i, sobretot, la mesura i optimització dels resultats, ajustant les accions en funció de les dades obtingudes. Conclou que "el factor clau és l'autenticitat, la proximitat, la constància i la mesura de resultats".

👉 Informa't del que passa a Argentona a través del WhatsApp. Entra a l'enllaç, prem el botó Seguir i 🔔 activa la campaneta per rebre les notificacions. També ens trobaràs a Telegram.