El nombre de usuaris del Servei Local de Teleassistència (SLT) a Argentona s'ha reduït un 3% en el darrer any, passant de 394 persones l'any 2022, a 391 el 2023. La franja en què s'ha registrat una major davallada són les persones de més de vuitanta-cinc anys, amb un 20% menys d'usuaris, de 144 a 115. 

Segons les dades del SLT (facilitades per l'Ajuntament d'Argentona), durant l'any passat 262 persones van gaudir del servei, però en finalitzar el 2023, només 232 usuaris continuaven utilitzant-lo. Com a conseqüència, la ràtio de cobertura es va situar l'any passat en un 9,57%, per sota del 9,94% de l'any 2022.

En l'àmbit de la demarcació de Barcelona, el servei va atendre l'any passat 108.041 persones, amb una ràtio de cobertura mitjana del 13,87%.

Dades demogràfiques

El perfil d'usuari a Argentona correspon al d'una dona que viu sola i que té entre 65 i 85 anys. Concretament, el 74% dels usuaris són dones i el 26% són homes. A més, un 55% viu sol. En el SLT, hi ha 112 usuaris que tenen entre 65 i 85 anys. Són el 5% dels argentonins d'aquesta franja d'edat, comparat amb el 6% de l'any anterior. En el grup de majors de vuitanta-cinc anys, l'ús del servei ha passat del 37% el 2022, al 29% el 2023.

Activitat del servei

Durant el 2023, s'han gestionat un total de 13.048 trucades, de les quals un 32% (4.147) han estat realitzades pel Centre d'Atenció als domicilis. De les 1.766 trucades rebudes, 194 han estat d'emergència, principalment resoltes mitjançant trucades al 061 (128 vegades) i contactes amb familiars (28 vegades). El 2022 es van registrar 179 trucades d'emergència.

Al llarg de l'any, s'han fet 310 visites als domicilis, en comparació amb les 347 de l'any anterior. En aquestes visites, es fan valoracions, seguiments i resolució d'incidències tècniques. 

El SLT està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l'any per a persones que poden estar en risc per raons d'edat avançada, solitud, fragilitat, salut, discapacitat i dependència. El servei el presta la Diputació de Barcelona en col·laboració amb els municipis de la província, excepte Barcelona. El sistema de col·laboració estableix una aportació dels municipis del 53% del cost del servei, mentre que la Diputació finança el 47%.